Audífonos Bluetooth Inalámbricos – Banda Deportiva

Disfruta tu música con libertad gracias a estos audífonos Bluetooth 5.0, compatibles con la mayoría de dispositivos actuales. Ofrecen un emparejamiento rápido, sonido más limpio y una experiencia cómoda durante tus rutinas diarias.

Su banda en algodón transpirable evita malos olores y se adapta suavemente a tu piel. Incluye micrófono integrado, ideal para contestar llamadas al instante.
El elástico se ajusta perfectamente a la forma de tu cabeza para mayor comodidad.

Especificaciones:

• Bluetooth: 5.0
• Batería: 180 mAh
• Duración: 6 a 7 horas (según volumen)
• Tiempo en espera: 48 horas aprox.
• Tiempo de carga: 2 horas
• Producto genérico

Condiciones de Garantía y Devolución

Importante:

• No aplica garantía por color o modelo.
  Este producto no cuenta con variables, por lo que se envía según disponibilidad.
• No aplica garantía por intensidad de color respecto a las imágenes publicadas.
• No aplica garantía sobre garantía.

Proceso de Garantía

Para solicitar garantía, es obligatorio aportar:

1. Video o fotos donde se evidencie el daño o mal funcionamiento.
2. Guía de entrega (actúa como comprobante/factura).
3. Evidencia del estado recibido del producto y su empaque.

Nota:
Si la garantía es aprobada, el cambio solo se despacha después de recibir el producto en nuestras bodegas.
Tiempo de respuesta: 24 a 48 horas tras recibir el producto.

Tiempo para reportar piezas faltantes o daños

• Máximo 2 días después de recibir el producto.
• Debe incluir fotos y videos del empaque, guía y estado del producto.

Ley de Retracto — Ley 1480 de 2011

• El cliente debe devolver el producto en las mismas condiciones de entrega.
• Los costos de envío corren por cuenta del consumidor.
• Tiempo máximo: 5 días hábiles desde la entrega.

No aplica retracto si:

• El producto ha sido usado.
• No tiene empaques, sellos o accesorios completos.
• Es un producto de uso personal (como este), según Art. 47 de la Ley 1480.

Garantía por fallas de fábrica

• Cobertura: 30 días por defectos de funcionamiento.
• Debe presentar video donde se muestre claramente que el producto no funciona.
• El reporte debe realizarse mediante la plataforma donde se realizó la compra.

Cambios y devoluciones por garantía aprobada

• El cliente debe enviar el producto inicial.
• Una vez recibido, el cambio o reparación se despacha en un máximo de 48 horas.

Requisito obligatorio de evidencia (Unboxing)

Para validar una garantía, el cliente debe enviar un video de apertura del paquete donde se vea:

1. El estado del empaque externo.
2. El proceso de apertura del paquete.
3. El producto al ser retirado del empaque.
4. El encendido o funcionamiento del producto según corresponda.

Si no se cuenta con este video, no es posible validar la garantía.

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Suave, calentita y perfecta para acompañar sus primeros meses